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  • 我的帳戶

    您可以點擊登入頁面上的「忘記密碼」連結,然後按照指示重設密碼。

    登入後,前往「我的帳戶」頁面,您可以編輯您的個人資料、地址和密碼。

    點擊頁面右上角的「登入/註冊」圖標,選擇「註冊」,填寫您的電子郵件和密碼即可。

    4. 如何刪除我的帳戶?

    如果您希望刪除帳戶,請聯繫我們的客戶服務團隊,我們將協助您處理。

    您可以在頁面底部的訂閱欄位輸入您的電子郵件地址,以接收我們的最新消息和優惠。

  • 訂單與購買

    只需將您喜歡的商品加入購物車,然後前往結帳,在確認購買前填寫您的運送和付款詳細資訊。

    您可以登入您的帳戶,在「我的訂單」部分查看您的訂單歷史和當前狀態。

    如果訂單尚未處理或發貨,您可以聯繫我們的客戶服務團隊進行修改。

    您可以選擇「到貨通知」選項,當商品重新補貨時,我們會通過電子郵件通知您。

    在結帳頁面,您會看到一個輸入促銷代碼的欄位。輸入代碼並點擊「套用」即可享受折扣。

  • 退貨與退款

    我們提供 30 天無理由退貨服務。商品必須保持原樣、未穿過且帶有標籤。

    收到並檢查您的退貨後,我們將在 5-10 個工作日內處理退款。

    是的,如果您需要更換尺寸或顏色,請聯繫我們的客戶服務團隊安排換貨。

    除非商品有瑕疵或發錯貨,否則退貨運費通常由客戶承擔。

    請立即聯繫我們的客戶服務,並提供損壞商品的照片,我們將為您安排退款或補發。

  • 運送與追蹤

    我們提供標準運送和快遞服務。標準運送通常需要 3-7 個工作日,快遞則需要 1-3 個工作日。

    運送時間取決於您的位置和選擇的運送方式。通常在 3-7 個工作日內送達。

    訂單發貨後,您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件,您可以使用該號碼在我們的網站上追蹤您的包裹。

    是的,我們提供全球運送服務。運費和時間將根據目的地而有所不同。

    運費取決於訂單金額和運送方式。滿額訂單通常可享受免運費優惠。

  • 費用與帳單

    我們接受主要的信用卡(Visa、MasterCard、Amex)、PayPal 和銀行轉帳。

    是的,所有顯示的價格均已包含適用的稅費。

    是的,訂單完成後,我們會將電子發票發送至您的電子郵件地址。

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  • 其他主題

    您可以通過電子郵件、電話或我們網站上的即時聊天功能聯繫我們的客戶服務團隊。

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